很多年前，我出于业务合作的需要，去拜访了一家位于北京南城的律所，主任很热情，聊到业务，我问主任对催收了解吗？主任说，催收无非两种，文催和武催，你们做的应该是文催吧！事情过了很多年，我依然认为律所主任对催收的分类是非常精准的。

市面上两种催收公司都有，大家明面上好找的是文催，主要是通过谈判协商的方式来跟债务方沟通，说服债务方回款，达到帮债权人收回欠款的目的。催款的欠款范围有个人借贷、企业应收账款、信用卡欠款等，我们就是专注于企业应收账款管理的公司，其它业务一概不接。有的催收公司业务面很广，各类业务都可以接，是否专精我就不清楚了。文催的催收人员男女都有，有的女性发挥自己善解人意、温柔甜美的特点，业绩也非常不错，据我了解，行业内有一家催收公司的催收人员基本上全是女性。男性催收人员更理性，经验老到、社会经验丰富的催收人员擅长跟各类债务方沟通，在体会了人生百态之后更能理解处于人生低谷期的债务人的心理，语言也更能打动债务人，甚至能帮债务人重新燃起面对人生的勇气。

武催类催收公司更加隐蔽，催收人员往往形象高大魁梧，有种不怒自威的气势，网上流传的照片大家可以脑补下。武催类的公司往往会收一些事前的茶水费、车马费，毕竟动用的人多，费用肯定大，这一点，不同于文催类公司普遍的前期无收费，全风险代理，不成功不收费。有些委托人在网上反映一些武催类公司不按事先谈好的条件收款，多扣钱。这种情况，只要行业从业人员多了，总有讲信誉和不讲信誉的，不能以偏概全。我相信，肯定有重信誉，守规矩的武催类公司存在的。

这两种催收公司，我认为业务交集不是很大，因为客户群体不同。很多客户在委托我们案件之前，一定要问清楚，案件是我们公司的人自己做，还是外委给其它人做，就是担心案件外委出去，催收不分轻重，惹麻烦。催收毕竟是一种高风险业务，需要谨慎处理。之前也有一些武催类的公司联系我们，表示有他们地区的案件可以介绍，但是，因为没共事过，不了解他们做事的情况，我们从来不敢乱介绍，如果有客户有相应的需求，我都会建议客户自己想办法去吧。

以上是两类催收公司的简单介绍，下期会详细的介绍下几类催款常用办法。

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